Trong một sáng mùa xuân se lạnh, khi không khí Xuân tràn ngập khắp ngõ ngách, chúng tôi gặp chị Nguyễn Thị Hương- cộng tác viên tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT PVI Tràng An. Dáng người nhỏ nhắn, nụ cười tươi tắn của chị luôn mang đến cảm giác gần gũi và ấm áp. Không chỉ là một viên chức dân số tận tâm của phường Đức Giang (quận Long Biên, TP.Hà Nội), chị Hương còn là người bạn đồng hành không biết mệt mỏi trong việc đưa chính sách BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình đến với mọi người.
Mỗi ngày, ngoài công việc chính, chị Hương lặng lẽ đi khắp các ngõ phố, gõ cửa từng gia đình, tận tình tư vấn về lợi ích của BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Trong không khí nhộn nhịp của những ngày cuối năm, khi hoa đào đang nở rộ, những tiếng rao hàng Tết vang lên rộn ràng, chị Hương luôn nhắc nhở bà con: “Không có bảo hiểm nào văn minh và nhân ái như BHXH, BHYT của Đảng và Nhà nước. Chính sách này luôn rộng mở, bảo vệ mọi người, bất kể bạn là ai hay hoàn cảnh thế nào. Nếu không thể tham gia, chính sách hỗ trợ đặc thù sẽ đưa bạn gần hơn với tương lai an sinh.”
Chị Hương không chỉ là người làm công tác tuyên truyền mà còn là người bạn, người chị mà mọi người tin tưởng. Chị thường nhận được những cuộc gọi từ bà con địa phương, những câu hỏi về chính sách an sinh, những câu chuyện cảm động về những người đã được hưởng lợi từ BHYT, sổ BHXH. Sau gần 10 năm miệt mài, chị đã kết nối hơn 2.000 người tham gia BHYT và hơn 300 người tham gia BHXH tự nguyện tại phường Đức Giang. Chị chia sẻ: “Nhìn thấy bà con vui mừng, an tâm về tương lai, tôi cảm thấy công việc của mình thực sự có ý nghĩa. Đó chính là động lực lớn nhất để tôi tiếp tục cống hiến.”
Những nỗ lực của chị Hương đã và đang tô điểm cho bức tranh an sinh xã hội ấm áp. Cùng đồng hành với chị còn có hàng ngàn những nhân viên, công tác viên tổ chức dịch vụ thu khác đang miệt mài lan tỏa chính sách BHXH, BHYT trên dải đất hình chữ S. Cũng đang tận tụy đóng góp vào bức tranh an sinh còn có bà Hoàng Thị Kim Thoa- Phó Chủ tịch Hội Người cao tuổi phường Thanh Trì (quận Hoàng Mai, TP.Hà Nội), cộng tác viên Bưu điện trung tâm 6 (TP.Hà Nội). Những ngày cuối tuần, khi không khí Tết đang ngập tràn khắp các con phố, bà Thoa lại lặng lẽ đến từng chợ dân sinh, hòa mình vào không gian nhộn nhịp của những chiếc xe hoa, những gian hàng đầy ắp sắc màu Tết. Trong không khí rộn ràng ấy, bà không quên thăm hỏi, tuyên truyền về BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.
Bà Thoa chia sẻ với phóng viên: “Khi bà con hiểu được rằng BHXH tự nguyện không chỉ là quyền lợi trước mắt mà còn là sự an tâm cho những ngày về già, họ bắt đầu tin tưởng và tham gia. Có những người tham gia BHXH tự nguyện chỉ với mong muốn không phải sống phụ thuộc vào con cái khi về già. Điều này ai cũng mong muốn.”
Quyết tâm tham gia BHXH tự nguyện sau khi được bà Thoa nhiều lần tư vấn, giải thích, chị Dương Thị Thanh Mai- hộ kinh doanh tại chợ dân sinh tổ dân phố số 3 phường Thanh Trì, tâm sự: “Trước đây gia đình tôi không có điều kiện tham gia BHXH tự nguyện, dù biết chính sách này có lợi ích lâu dài. Sau khi bà Thoa tư vấn, tôi đã quyết định tham gia cho cả hai vợ chồng. Từ khi cầm cuốn sổ BHXH tự nguyện trong tay, tôi yên tâm về tuổi già với khoản lương hưu và thẻ BHYT quý giá.”
Cảm nhận của chị Mai cũng là suy nghĩ chung của nhiều người. Chị Đỗ Thị Len (39 tuổi), người kinh doanh lâu năm tại chợ dân sinh tổ dân phố số 3 phường Thanh Trì, chia sẻ: “Những năm qua, nhiều công ty bảo hiểm thương mại đã đến mời chào, nhưng tôi thấy họ chỉ tập trung vào quyền lợi trước mắt, như chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tài chính khi có rủi ro. Nhưng chính sách BHXH tự nguyện lại khác, mức đóng linh hoạt, phù hợp thu nhập, sau này sẽ hưởng lương hưu và thẻ BHYT. Quan trọng nhất là không phải sống phụ thuộc vào con cái khi về già, đó là điều ai cũng mong muốn. Tôi đã quyết định tham gia ngay để yên tâm về tuổi già.”
Những câu chuyện như của chị Mai, chị Len là minh chứng sống động cho thành công trong công tác tuyên truyền về BHXH tự nguyện. Những con người như chị Thoa và chị Hương, với tấm lòng nhiệt huyết và tinh thần tận tâm, đang ngày đêm lan tỏa ánh sáng của chính sách an sinh đến từng gia đình, để không ai phải bỏ lại phía sau.
Trong không khí Tết Nguyên Đán đang gần kề, những câu chuyện về những người làm công tác tuyên truyền BHXH, BHYT lại càng trở nên ý nghĩa hơn bao giờ hết. Bởi vì, Tết là dịp để mỗi gia đình sum họp, chia sẻ những niềm vui, hạnh phúc bên nhau. Và chính chính sách BHXH, BHYT đã giúp cho hàng triệu người dân có được sự bảo vệ an toàn trong cuộc sống, không phải lo lắng về tương lai, về bệnh tật hay những khó khăn bất ngờ.
Với những người lao động tự do, những hộ gia đình chưa có điều kiện tham gia BHXH, BHYT, các tổ chức dịch vụ thu như một "cánh tay nối dài", mang đến cho họ không chỉ là bảo hiểm mà còn là niềm tin, là sự an tâm về một tương lai tươi sáng, dù có khó khăn, họ vẫn có sự hỗ trợ từ Nhà nước. Chính sự tận tâm và tình yêu với công việc của những cộng tác viên, nhân viên tổ chức dịch vụ thu đã tạo nên những mối liên kết bền chặt, giúp chính sách BHXH, BHYT thấm sâu vào đời sống của người dân.
Đến nay, hệ thống tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT đã phát triển rộng khắp trên cả nước với hơn 26.000 điểm thu và hơn 60.000 nhân viên, cộng tác viên. Những con số này không chỉ là minh chứng cho sự phát triển của hệ thống BHXH, BHYT, mà còn là dấu ấn của những nỗ lực không ngừng nghỉ của các nhân viên tổ chức dịch vụ thu trong việc đưa chính sách bảo vệ an sinh đến tận tay người dân.
Chính nhờ những nỗ lực không mệt mỏi của họ mà trong năm 2024, cả nước đã có hơn 19 triệu người tham gia BHXH, trong đó có hơn 2 triệu người tham gia BHXH tự nguyện, và hơn 94 triệu người tham gia BHYT. Đây là những con số ấn tượng, phản ánh rõ sự lan tỏa mạnh mẽ của chính sách BHXH, BHYT, giúp người dân có thêm sự lựa chọn an sinh phù hợp với hoàn cảnh của mình.
Mùa xuân về, mang theo những hy vọng mới, những khởi đầu mới. Những câu chuyện về sự cống hiến âm thầm của những "cánh tay nối dài" như chị Hương, bà Thoa và hàng chục ngàn nhân viên tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT trên khắp đất nước là những câu chuyện đầy cảm hứng, lan tỏa sức mạnh của tình yêu thương, sự sẻ chia và trách nhiệm với cộng đồng. Tết này, khi đón nhận ánh sáng của mùa xuân, những người dân tham gia BHXH, BHYT có thể yên tâm về tương lai, không phải lo lắng về bệnh tật hay những khó khăn. Chính nhờ những “cánh tay nối dài” ấy mà chính sách BHXH, BHYT đã trở thành cầu nối, đưa ánh sáng của an sinh đến với mọi nhà, giúp mỗi người dân có một cái Tết đầm ấm và trọn vẹn.
Thực hiện và trình bày: Hà Hùng